Comment avoir la Fibre Optique ?

Se raccorder à la Fibre Optique, rien de plus facile !

 

Cliquez-ici pour connaître votre éligibilité sur notre réseau !

 

Immeubles

1. Vérifiez votre éligibilité.

2. Prenrez directement rendez-vous avec l'un de nos FAI partenaires proposés suite au test d'éligibilité.

3. Assurez-vous que le technicien ait accès aux locaux technique de l'immeuble. Rapprochez-vous de votre Syndic ou de votre gardien pour obtenir les accès.

4. N'oubliez pas d'être présent à votre domicile le jour de votre rendez-vous !

 

Maison individuelle

1. Vérifiez votre éligibilité.

2. Vérifiez où arrive votre réseau : souterrain ou aérien ? La fibre empruntera le même chemin que votre ligne téléphonique.

  • si souterrain, vérifiez que l'arrivée du fourreau est accessible - le fourreau se trouve généralement dans votre garage près du compteur électrique.
  • si aérien, élguez les arbres alentours.

Attention, si aucune infrastructure n'existe ou que vos fourreaux sont bouchés, endommagés ou inutilisables, des travaux seront nécessaires avant de contacter un FAI. Ces travaux seront à votre charge car sur domaine privé.

3. Une fois les vérifications effectuées, prenez rendez-vous avec l'un de nos FAI partenaires.

4. Déterminez où sera branché votre équipement : de préférence près d'une prise électrique et de votre TV.

5. N'oubliez pas d'être présent à votre domicile le jour et à l'heure de votre rendez-vous !

 

A noter :

  • Si vous êtes locataire, sachez que votre propriétaire ne peut pas s’opposer à ce raccordement.
  • Depuis octobre 2016, la construction de maison neuve doit obligatoirement prévoir l’installation de la fibre optique.